Photo: Pexels.com / Thorn Yang

Millainen muutostoimija olet – seitsemän tulkintaa vesilasista

Mitä ajattelet, kun näet vesilasin, joka on puolillaan vettä? Se voi hyvinkin paljastaa ajattelumallejasi muutoksesta. Tässä seitsemän erilaista tulkintaa – tunnistatko itsesi? Lasi on puoliksi täynnä. Näin ajattelee optimisti. Puolikas lasi sammuttaa keskikovan janon, ja sitten voi yrittää täyttää lasin jossakin. Ja voihan sitä löytää vaikka isomman lasin, kun taas huikan piristämänä jatkaa hommia. Olet oman …

Lue lisää

Palvelutyö ja toimijuuden suhteellisuus: mitä se merkitsee?

Jo pitkään on toisteltu, että ihmiset eivät saa aikaan asioita yksin. Tämä näkemys korostuu nyt sekä innovaatiotutkimuksessa että palvelujen arvonluomisen tutkimuksessa. Innovaatiotutkimuksessa kehitetään monia toimijoita osallistavia innovointimalleja ja arvonluomisen tutkimuksessa painotetaan arvon syntyvän aina yhteistoiminnallisesti palveluntuottajien, käyttäjien ja käyttäjien sosiaalisten verkostojen kanssa. Mitä tämä tarkoittaa toimijuuden kannalta? Tiivistettynä toimijuuden voidaan myös sanoa olevan ’suhteellista’: se …

Lue lisää

Toimijuuden vapaus ja erilaiset kehittämiskäytännöt

Toimijuus käsitetään toisinaan vapaudeksi toimia oman harkinnan mukaan rakenteista vapaana. Tällaista se ei kuitenkaan organisaatiokontekstissa ole: toimijuus, vaikka ilmentääkin oman harkinnan käyttöä ja kykyä muutokseen, ammentaa olemassa olevista rakenteista. Toimijuutta ei olisi ilman rakenteita: työntekijät tarvitsevat yhteistä kieltä kommunikoidakseen ideoitaan. Arvostetussa asemassa toimivaa työyhteisön jäsentä kuunnellaan herkemmällä korvalla kuin tuntematonta ihmistä. Ja toki aseman tuoma …

Lue lisää

Kehittämistoiminnan tappaminen kolmella sanalla: ”ei ole aikaa”

Tutkimuksissamme käy säännönmukaisesti ilmi, että kehitystoiminnan kuuluisin tappaja on ajanpuute. Se laittaa keskittymään juoksevista tehtävistä selviytymiseen, tappaa luovan ajattelun ja ehkäisee tehokkaasti pienten parannusten monistamista yleisemmiksi käytännöiksi. Ajanpuute kiusaa virallisia kehittäjiä, mutta on vielä katalampi este tavallisten työntekijöille. Vakuutusmyyjän työtä seurataan laskemalla päivässä soitettuja puheluja ja niiden kestoa, lastentarhanopettaja ei voi jättää lapsia minuutiksikaan valvomatta …

Lue lisää

Muutostoimija, minäkö?

Tällä sivustolla keskitymme tavallisista työntekijöistä lähteviin muutoksiin – siis niiden ihmisten toimintaan, joilla ei ole virallista kehittäjäroolia ja joiden perustyö on tuottaa laadukasta palvelua.  Tutkijoina ja konsultteina edustamme itsekin näitä ihmisiä – teemme mahdolliset kehittämisponnistukset oman toimen ohessa siinä samalla, kun pyrimme kokoamaan rahoitusta, tekemään tutkimusta ja palvelemaan työyhteisöjä ja opiskelijoita. Tällaisessa työssä tulee harvemmin …

Lue lisää